今年“3·15”晚會聚焦“共鑄誠信 提振消費”主題,對啄木鳥的維修問題進(jìn)行了曝光,美然裝飾針對維修痛點,特推出家裝終身售后服務(wù),具體內(nèi)容如下:
1、嚴(yán)格落實國家規(guī)定的保修要求。基礎(chǔ)工程保修兩年,隱蔽工程(水電、防水)保修五年,這是美然裝飾一直以來堅持的售后基礎(chǔ)。
2、在保修期以外,公司只收取材料費和人工費成本,進(jìn)行零利潤維修,不收取上門費。
3、承諾業(yè)主水電搶修兩小時到位,其他項目24小時響應(yīng)。
美然裝飾每年開展客戶服務(wù)月,對存量客戶的家裝問題進(jìn)行統(tǒng)計,開展上門維修活動,至今已開展11年,服務(wù)業(yè)主3000余戶。美然裝飾,您值得信賴的伙伴!
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